Håkan Östholm
Sales and Senior Business Consultant
EPICAL´S TJÄNSTER
Processkartläggning
Effektiv processkartläggning för ständig förbättring
Att processkartlägga en process har flera fördelar som kan hjälpa organisationer att förbättra sina arbetsflöden och uppnå bättre resultat. Här är några av de viktigaste anledningarna.
- Förenkla och effektivisera processer: Genom att skapa en processkarta kan du identifiera och eliminera onödiga steg, vilket gör processen mer strömlinjeformad och effektiv.
- Förbättra förståelsen och kommunikationen: En visuell representation av processen hjälper teammedlemmar och intressenter att förstå hur processen fungerar, vilket förbättrar kommunikationen och samordningen inom organisationen.
- Identifiera förbättringsområden: Processkartläggning gör det lättare att upptäcka flaskhalsar, upprepningar och andra ineffektiviteter som kan åtgärdas för att förbättra processen.
- Dokumentation och standardisering: Genom att dokumentera processer kan du säkerställa att arbetsflöden är standardiserade och att alla följer samma procedurer, vilket minskar risken för fel och variation.
- Planera och organisera projekt: Processkartor hjälper till att planera och organisera projekt genom att visualisera alla steg och säkerställa att nödvändiga resurser och information finns tillgängliga.
- Stöd för kontinuerlig förbättring: Processkartläggning är en grundläggande del av kontinuerlig förbättring, eftersom det ger en tydlig bild av nuvarande tillstånd och hjälper till att identifiera möjligheter för framtida förbättringar.
Att processkartlägga inför ett systembyte är en viktig del av förberedelserna och kan bidra till att bytet blir så smidigt och framgångsrikt som möjligt. Här är några av de främsta anledningarna till varför det är viktigt:
- Förstå nuvarande processer: Genom att kartlägga befintliga processer får du en tydlig bild av hur saker och ting fungerar idag. Detta hjälper till att identifiera vilka delar av processen som fungerar bra och vilka som behöver förbättras.
- Identifiera krav och behov: Processkartläggning hjälper till att tydligt definiera vilka funktioner och krav som det nya systemet måste uppfylla. Detta säkerställer att det nya systemet verkligen möter verksamhetens behov.
- Minska risker: Genom att ha en detaljerad förståelse av nuvarande processer kan du bättre förutse och hantera potentiella problem och risker som kan uppstå under systembytet.
- Effektivisera övergången: En tydlig processkarta gör det lättare att planera och genomföra övergången till det nya systemet. Det hjälper till att säkerställa att alla steg i processen är välkoordinerade och att inga viktiga detaljer missas.
- Förbättra kommunikation och utbildning: Processkartläggning underlättar kommunikationen mellan olika avdelningar och intressenter. Det gör det också enklare att utbilda personalen i det nya systemet, eftersom det finns en tydlig referenspunkt för hur processerna ska fungera.
- Stöd för kontinuerlig förbättring: Processkartläggning är inte bara användbart inför ett systembyte, utan det kan också användas för att kontinuerligt förbättra processer och arbetsflöden även efter bytet.
Processkartläggningens upplägg
Processkartläggningen görs i workshopform där Epical ställer frågor och kartlägger processen, workshopdeltagarens roll är att vara aktiv i workshopen för att svara på frågor, ge förslag på processförbättringar samt remissa dokumenterad process.
- Kartlägga din befintliga process genom SIPOC
- Identifiera variation
- Identifiera slöserier
- Föreslå processförbättringar
- Definierar processflödet
- Dokumentera processflödet
Vilka deltar i processkartläggningen?
Chefer, ledare och inbjudna deltagare som har insikt i hur processen bedrivs
Processkartläggningens omfattning och innehåll
2-3 workshopsdagar och remisshantering på framtagen process
Hur levereras processkartläggningen
Dokumenterat processflöde med tillhörande processinstruktion.
Kontakta oss
Håkan Östholm
Sales and Senior Business Consultant